A TAM Linhas Aéreas acaba de lançar o novo Perfil de
Tarifas Internacional. Válido para todos os voos internacionais
operados com o código JJ, o sistema foi desenhado para se adaptar
às necessidades de cada tipo de cliente.
"A criação do Perfil de Tarifas reforça nosso objetivo de
oferecer maior comodidade a nossos passageiros de viagens
internacionais", afirma Paulo Castello Branco, vice-presidente
Comercial e de Planejamento da TAM. "Esse sistema atende tanto o
cliente que determina sua compra em função dos preços de passagens
quanto o executivo que viaja frequentemente e busca maior
flexibilidade", completa.
De acordo com a tarifa escolhida, o cliente pode receber mais
benefícios, como maior pontuação no TAM Fidelidade, direito a
upgrade de classe, maior franquia de bagagem, posição de check-in
diferenciada e escolha antecipada de assentos, entre outros.
Nas rotas para a América do Sul, o passageiro pode optar pelas
tarifas Access, Flex e Plus, que fazem parte da Classe Econômica; e
Classic e Executive, da Classe Executiva. Já para a Europa e os
Estados Unidos, além dessas, o cliente conta com a First, que
corresponde à Primeira Classe.
O Perfil de Tarifas é utilizado nos voos domésticos da companhia
desde 2006. No mercado interno, é possível escolher entre cinco
opções: Promo, Light, Flex, Max e Top.
A TAM (www.tam.com.br
), membro da Star Alliance, lidera o mercado
doméstico desde julho de 2003 e fechou o último mês de junho com
42,9% de market share. A companhia voa para 44 destinos no Brasil.
Com os acordos comerciais firmados com companhias regionais, chega
a 88 destinos diferentes do território nacional. A participação de
mercado da TAM entre as companhias aéreas brasileiras que operam
linhas internacionais foi de 86,5% em
junho.As operações para o exterior
abrangem voos diretos para 18 destinos nos Estados Unidos, Europa e
América do Sul: Nova York, Miami e Orlando (EUA), Paris (França),
Londres (Inglaterra), Milão (Itália), Frankfurt (Alemanha), Madri
(Espanha), Buenos Aires (Argentina), La Paz, Cochabamba e Santa
Cruz de la Sierra (Bolívia), Santiago (Chile), Assunção e Ciudad
del Este (Paraguai), Montevidéu (Uruguai), Caracas (Venezuela) e
Lima (Peru). Além disso, mantém acordos de codeshare que permitem o
compartilhamento de assentos em voos com companhias internacionais,
possibilitando ao passageiro viajar para outros 78 destinos nos
EUA, América do Sul, Europa e Ásia. A Star Alliance, por sua vez,
oferece voos para 1.172 aeroportos em 181 países. A TAM é pioneira
no lançamento de um programa de fidelização para companhia aérea no
Brasil. O TAM Fidelidade possui hoje 6,9 milhões de associados, já
distribuiu 10,6 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos e
faz parte da rede Multiplus.
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